Política de Privacidade

1. Introdução

A Marimvox Serviços de Produção Ltda. ("Marimvox", "nós" ou "nosso"), com endereço na Rua Barão do Rio Branco 745, Centro, Belém, PA, CEP 66015-400, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de comunicação.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato do site: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem com descrição do projeto.
• Comunicações por telefone e e-mail: dados fornecidos diretamente em trocas de mensagens ou chamadas com nossa equipe.
• Cookies e dados de navegação: informações técnicas sobre o uso do site, como páginas visitadas, dispositivo e endereço IP, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais e comunicações de marketing, quando você aceita expressamente.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder solicitações de cotação e viabilizar a prestação dos serviços.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e comunicações relacionadas a projetos em andamento.

4. Como usamos os dados

• Responder solicitações de orçamento e elaborar propostas técnicas.
• Coordenar logística de reservas, call plans e execução dos serviços contratados.
• Manter histórico de projetos para referência em gravações recorrentes.
• Melhorar a navegação e o conteúdo do site com base em dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à prestação de serviços no Brasil.

Não vendemos dados pessoais a terceiros e não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço de TI: hospedagem, e-mail corporativo e ferramentas de análise de tráfego, sob contratos que exigem conformidade com a LGPD.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza dos dados tratados, incluindo:

• Transmissão do site por protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados de contato por funcionários com necessidade operacional.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD e pela ANPD.

7. Retenção dos dados

• Dados de formulário de contato sem conversão em contrato: excluídos após 12 meses.
• Dados de clientes com contrato firmado: mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira (5 anos).
• Dados de cookies: conforme os períodos descritos na Política de Cookies.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.

10. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Marimvox não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de 18 anos

Nossos serviços são voltados a profissionais e empresas do setor audiovisual. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento do responsável legal, excluiremos essas informações imediatamente.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização. Para mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail aos clientes cadastrados.

13. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Barão do Rio Branco 745, Centro, Belém, PA, CEP 66015-400
• Telefone: +55 91 3247-6018